クレーム公開
CLAIM
- Case138
- [R03.3.10]
コンセント位置が打合せ内容と異なる
症 状
書斎のコンセントの位置が打合せと違う、直す日程調整が遅い。
原 因
施工時、お引渡し時の確認不足。
補 修
コンセント位置修正工事。
担当より
施主様にはご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お打合せ時に、コンセントの位置をご指定があったにも関わらず、施工時に見落とし、その後のお引渡し前のチェックでも見落としてしまいました。
そして、施主様よりご指摘頂いたのにも関わらず早期に工事の予定をできないまま、ご不便をお掛けしてしまいました。
不備があった場合は、早急に対応できるよう心掛けていきます。
今後このような事がないように、電気配線含め、お打合せ内容と相違がないように、チェック徹底していきます。