クレーム公開

CLAIM

Case181
 [R04.08.01]

定期点検の連絡が来ない

症 状

定期点検の希望日時を伝えていたが、その後連絡が来ない。

原 因

担当者が連絡をし忘れてしまった

担当より

施主様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当者が連絡を忘れた事が原因ですが、他のスタッフも含め、定期点検のご連絡がなされているか、協力しながら確認していくよう改善していきます。