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CLAIMクレーム・ご意見・ご指摘

Case210
[R05.03.23]

ガスコンロの火の付き方がおかしくなった

症 状

ガスコンロの火の付き方がおかしくなってしまった。

原 因

品番確認した所、メーカーにてリコール対象商品でした。

補 修

メーカー対応にて無償の部品交換となり完了させていただきました。

担当より

この度、ガスコンロの火がつかないという問題が発生し、
ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

今後はリコール対象商品の情報をメーカーより
迅速にお客様へお知らせするよう指導させていただきました。
また何かご不便を感じましたらご連絡下さい。