クレーム公開
CLAIM
- Case34
- [H23.8.1]
天井から松ヤニが垂れてくる・・・
症 状
リビングのダウンライトの周りから松ヤニが垂れて、床にポツポツと垂れてきている。
原 因
天井の下地となる胴縁材にヤニ壷が有り、ちょうどダウンライトの開口部付近だったので、
器具につたって居室に垂れてきてしまった。
対 策
胴縁材のヤニ壷のある部分を削り取りました。
今回は珍しいケースで、木材の内部にあるヤニ壷を施工中に発見するのは難しいのが現状です。
今後、同じようなクレームが起きた場合も迅速に対応していきたいと思います。