CLAIM
食品庫の扉に吊り戸を使わせていただいたのですが、吊り車を受ける金物が外れてしまっていました。
製作段階での接着の甘さが原因かと思われます。
メーカーの判断で同ロット商品の扉を全て交換させていただきました。 竣工時のチェックでは発見するのが難しい問題です。同じようなクレームが起きた場合、早急な対応が出来るよう努力してまいります。
