クレーム公開
CLAIM
- Case45
- [H24.1.7]
暖房リモコンが・・・。
症 状
暖房リモコンの異常ランプが点灯し、電源を入れなおしてリセットしてみたが再度点灯した。
原 因
暖房ボイラー自体には異常は見受けられず、正常に作動していました。
基盤の不具合で点灯したと考えられます。
対 策
基盤を交換させていただき様子を見ていただく事にさせていただきました。
寒い時期しか使わないものは冬場限定のクレームとなります。
北海道の冬は暖房がないと生活できませんので、暖房に関してのクレームは応急応対を含め24時間体制にて迅速に対応させていただきます。