札幌市 K・R様
2023年3月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか?
不満足大満足
(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?
不満足大満足
ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか?
不満足大満足
工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
お約束事などの期日は守られておりましたか?
不満足大満足
ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
4. 管理(融資・保険等)担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか?
不満足大満足
火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか?
不満足大満足
5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?
不満足普通大満足
6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
ご感想
私たちの希望に合うように暮らしやすさ、デザイン、予算をバランスよく考えて、提案していただきました。特に間取りは、土地が狭い中、上手に空間を使って考えて下さったので、無駄なく、必要なところにスペースを確保していただきました。ローンのことにも相談に乗ってくださるなど、いつでも誠実にご対応いただけたので、安心して、お家づくりを進める事が出来ました。実際に暮らし始めてから納得することばかりでした。とても忙しいだろうなと思う時でも、着実に対応して頂き、とても安心してお願いすることができました。こちらが思いついた事にも、メリット/デメリット等分かり易く説明して頂き、正に思い通りの家づくりとなったと思います。途中でプラン変更になった時も、提案して頂いた修正案がとても良く感謝でした。
一生に一度の買い物を心から信頼できる方に担当していただけて、本当に良かったです!!