お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市 H・R様 2018年12月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

プランナーさんの誠実さで、アーキテックで建てたい！と思うことができました。
図面が決まり、工場が進んでいく中で「アレ？こうだっけ？」と思う事が多々ありましたが、忙しそうなプランナーさんに都度ご連絡するのが申し訳なく、言い出せないまま…
打合せ終了後も数週間に１回くらい「その後どうですか？」みたいな一言があれば不安解消カナ？

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

ご感想

顔合わせ出来ず、現場に行くのが気まずくて、あまり見れなかったです。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足
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