千歳市 Y・Y様 2024年10月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
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色決めは楽しかったでしょうか？
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ご感想
中々実際の柄や色味を想像するのが難しく、思っていたのと少し違う完成だった所もありましたが、おうち全体としてはとても納得のいく素敵な仕上がりでした！3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご感想
物腰柔らかく、おうちに訪問するたび、優しく対応してくださいました。施主検査での指摘に対してもとても誠実に丁寧に対応してくださり良かったです。
4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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ご感想
火災保険の案内はあまりなかったのでふめいですが、郵便やメールで都度ローンのことをお知らせくださいました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
お仕事中お邪魔しましたが、優しく対応し、ゆっくりおうちも見させていただきました。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
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ご感想
限られた期間の中何度も打ち合わせをさせていただきました。質問や変更点についても都度対応していただき、満足いく完成となりました。