お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

上川郡　K・M様 2019年3月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

とても良くしていただけました。こちらは知識がないので、“こういう物が欲しい”とすら言えないので、もっと色々ご提案してもらえたら更に良かったな、と思いました。（後からnetでこういう設備があった、など知ることがあったため）

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

自宅に来た友人に「今まで見た家で一番ステキ」と言われました。2年住んでみて後悔ポイントがそこまでないってすごい事だなと思っています。ありがとうございました。
玄関が回遊になっていますが、途中でドア追加したことにより、（電気がいっぺんに廊下も付く→玄関のみと変更した）片方のドアからは玄関の照明がつけられず少し不便に感じています。なかなかスイッチのことまでは素人は気づかないのでそいいう細かいところ気づいていただけたら更に良かったです。