深川市 M・K様 2022年1月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
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色決めは楽しかったでしょうか？
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ご感想
コーディネートは難しい場面ではありましたが、私達の意見を尊重して頂き、納得のいくデザインになりました。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご感想
雪解けと共に大量の釘やゴミが出てきました。すぐに対応して頂きましたが、不快な思いをしました。引き渡し後の不備も多く、時間が取られました。全体的に粗雑な印象を受け、残念に思った。
4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
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ご感想
丁寧に分かりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
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ご感想
快く見学させて頂きました。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
最初から最後まで笑顔で真摯に向き合って頂きました。綿密な打ち合わせで、安心してお任せできました。
問い合わせにも迅速な対応ありがとうございました。