恵庭市 S・Y様 2022年9月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
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誠実さの伝わる対応でしたか？
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
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色決めは楽しかったでしょうか？
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ご感想
とっても楽しかったです！！本当に悩んで、妻とも家に帰ってカタログを見たり…ちょっとケンカもしましたけど(笑)。また●●さんのセンス抜群！！変態ですね(^^）笑笑笑
コーディネーターさんも、私と妻の意見を聞いてナイスな仕上がりになりました！！もう一軒建てる時は、ド派手に行きたいです！！
3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご感想
この欄は○○さんもついてですか？人は凄く良い人でした！！工事期日や引渡しも守られてました。ただ、少し対応、報告が遅かったです！！他の人はとても良かったです。特に、クロスの業者の人にはお世話になりました！！
後は、引渡し後に、家の前に1ヶ月くらい廃材が放置されていました。結局、●●さんにお願いして片付けてもらいました。●●さんありがと（涙）
4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
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ご感想
親切、丁寧に説明、対応して頂きました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
仕事中にもかかわらず、手を止めて、工事説明等分かりやすく説明してくれました。挨拶も笑顔で好印象でした。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
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ご感想
身だしなみや服装は気品があり、言葉遣い、対応等話に出すのが●●さんに失礼なくらい問題無く完璧でした。何より、私達夫婦の好みや家のイメージを一早く感じ取り、プランを組んでくれたのは本当に素晴らしいです。
私のフリースペースは特に最高です。
●●さんとマイホームを作れたのは、人生の宝物で、本当に楽しかったです。宝くじが当たったら、もう一度●●さんと家を建てたいです。