旭川市 T・M様 2023年1月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか？
不満足大満足
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ご感想
色決めは楽しかったです。なかなか決まらなくてすいません。家は建て始めて…少ししたら退職してしまい残念でした。
3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご感想
会社帰りや、休日など建築中に見学に来た時などとても親切に色々と説明してくれました。冬の寒い中の作業だったので大変だったと思います。ありがとうございます。4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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ご感想
初めての新築だった事もあり、ローン手続き、保険の件は知らない事が多く少し難しかったです。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
あいさつ等良かったです。対応も３番で書いたとおりでした。
6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
冬の引き渡しでしたが、家自体が大変暖かくてもうびっくりでした。床暖房は大変暖かいですね。住んでみるとやはりこうしておけばと言うところがありますが大変満足です。床に養生のあと？みたいのが少しあるが残念です。
ご感想
第一印象から挨拶が良くて、モデルルームの前を汗をかきながら雪かきをしていました。すごく好印象でした。色々と説明してもらってからの間取り等のシュミレーションで家を建てるという事の先がとてもみえました。土地探しの件や、色々と大変お世話になりました。