旭川市 T・Y様 2024年9月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
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色決めは楽しかったでしょうか？
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ご感想
自分達だけでは上手く想像できない部分を大変助けて頂きました。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご感想
引渡し後に外部の外構業者に工事をお願いしていましたが、工事終了後に配管の長さを見て頂いたようで、カットして頂きました。4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
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ご感想
こちらが選んだ金融機関では中間金が足りないとなり、急きょ変更することになりましたが、対応頂けました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
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6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
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ご感想
友人や親族にも好評ですし、今後注文住宅を、と話す方にはアーキテックさんをおすすめしています。総合的に満足しています。
ご感想
昼夜問わずご連絡・対応頂きました。土地決済の関係上、限られた時間の中でしたので、大変助かり、有難かったです。