札幌市 T・G様 2025年2月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか?
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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか?
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誠実さの伝わる対応でしたか?
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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
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ご提案はご満足いただけましたか?
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色決めは楽しかったでしょうか?
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ご感想
打ち合わせの時点で、できないと言われていた事が実際にはできるといった事が いくつかあった。最終的には希望通りに進める事ができましたが、そこだけが残念です。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか?
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?
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お約束事などの期日は守られておりましたか?
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
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ご感想
レスポンスも早く、丁寧な対応で工程通り作業も進めていただきありがとうございました!!4. 管理(融資・保険等)担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか?
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか?
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ご感想
ある程度知識があったから良かったが、事前に説明はして欲しかった。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
概ね満足。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
初めは興味本位で話を聞きに行っただけでしたが、 さんと出会いその日に購入を決意しました。間取変更10回以上行っていただく程、要求が多かったのですが、嫌な顔せず 楽しそうに(良い家だなぁ~と毎回独り言で言ってました笑)対応してくれました。 本当にありがとうございました!!