- お客様アンケート
- 恵庭市 H・T様
お客様アンケート
QUESTIONNAIRE
恵庭市 H・T様 2025年3月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか？
不満足大満足
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ご感想
電気配線や照明位置などの打ち合わせや、色決め作業の際に寸法などの情報を迅速に 対応いただき、イメージ通りの家が完成しました。感謝しております!!3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご感想
各工程の連絡や現場の状況など細かに連絡をいただきありがとうございました！！ 自身の体験談などもお話しいただき、イメージがし易かったです。4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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ご感想
わかりやすい対応でした。ありがとうございました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
突然の訪問にもいつも優しく声掛けと進捗状況を教えていただきました。この方にお任せすれば安心だなと感じました。ありがとうございました!
6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
こちらの要望について最大限プランを考えていただき、親切丁寧に対応いただき感謝しております。 特に人見知りだった息子(当時1歳)が懐くほどお客さま想いの対応がピカイチでした!! こちらからの連絡にもレスポンスよく反応いただき感謝です!!