札幌市 S・T様 2025年10月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか？
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ご感想
色決めを密に行って頂けたおかげで家の雰囲気と色がマッチしていてすごい良い感じになりました！ありがとうございます。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご感想
工事中の家の中を何回も何回も見学に伺いました。対応ありがとうございました。4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
色々あり、少し伸びるのかと思いましたが、逆に予定より早めに完成し、驚きました。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
最終見積（契約後）に縁石切下げの金額入っておらず、後から別途見積もりをする旨をローン組んだ後に言われました。最終金額決定し、ローンを組んだ後に別途見積はおかしいのでは？とお話した所、誠意ある対応でしたので結果的には不満はありません。