福岡県 N・S様 2025年10月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
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ご提案はご満足いただけましたか？
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
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誠実さの伝わる対応でしたか？
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
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色決めは楽しかったでしょうか？
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ご感想
コーディネーターとはと思うくらい何か提案はあったかなという印象。ただ打ち合わせの時間を増やして下さり、考える時間はもらえたと思うし、その時間は楽しかった。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご感想
ゴミやたばこの吸殻が完成後も多数落ちていた。完成後前の住宅のガス管出ていて、こちらから指摘してやっとどうするか考え出した。4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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ご感想
金額間違いがあり、こちらが指摘しないと気付かなかった。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
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ご感想
いつもしっかり挨拶して下さり、周りの住人からのクレームもなく良かった。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
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ご感想
契約した後の連絡もれが何度もあった。契約後1か月は一度も打ち合わせがなく、その後すぐに間取りをすぐに決めてくださいといわれ納得できずに進んだ。棟上げ、引き渡しの際に来られなかった。金額間違いが多数あった。