苫小牧市 F・H様 2025年12月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
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誠実さの伝わる対応でしたか？
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
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色決めは楽しかったでしょうか？
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ご感想
対応には大変満足しています。多少の遅れはありましたが、良い対応をして頂けました。色決めもスムーズにでき楽しくできました。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご感想
現場の確認不足が多く、図面と違う施工、図示のない部分の相談なき施工がありました。工期も遅れ工程よりも約3～4週の遅れがありました。工期が遅れ外構工事が完了できず、今も玄関が汚れ、段ボールをひいて生活しています。電気工事の提案が少なく、多少の使いづらさがあります。4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
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ご感想
中間金の支払いの連絡が銀行からのみで、少し不安でしたが完成払いはしっかりと対応して頂きました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
工程の打合せ、おさまりの提案等、細部まで打合せさせて頂いて大変満足しています。とても感謝しています。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
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ご感想
契約後着工までに時間が多くあったが、最終図面の作成までに時間がかかりバタバタの打合せとなった。その他は大変満足しています。