お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

旭川市　S・K様 2019年9月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

すごく、担当の方にめぐまれました。モデルハウスで●さんに出会っていなければ、アーキテックで建てていなかったかもしれません。子供たちのことも気遣ってくださって、とてもうれしかったです。家についても、たくさんアドバイスを頂けて。とても満足のいく家ができました。ありがとうございました!!

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

たくさん提案してくださったり、私たちが、コロコロ色をかえても嫌な顔一つせず、何度もイメージ写真をつくってくれました。内装の色に関しては、全然イメージがつかず、雑に決めてしまった所もあったので、担当者の方の意見ももっとほしかったです。私たちのわがままにたくさんつきあわせてしまい、すみません。でも、とてもたのしかったです!!

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

こんなにも良い人がいるのかと、夫婦そろっておどろいています。仕事はすごく丁寧で、キレイでした。私たち家族の生活や、構成を考え、色々アドバイスをしてくださったりと、提案力もすばらしかったです！なにかあった時もすぐ対応してくださりました。子供たちとも本当にたくさんあそんでもらって、うれしかったです。これからもよろしくおねがいします。出会えて良かったです!!

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

すごく丁寧な仕事でした。暑い中、本当に大変だったと思います。快適な家を作ってくださって、感謝ばかりです。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

アーキテックで建てて良かった！と夫婦そろって言っています。やりたいことも、実現でき、幸せです。子供たちが楽しそうなのが、とてもうれしいです。打ち合わせ～建つまで、本当に楽しく家造りができました!!