お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市 S・M様 2019年12月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

初めてモデルハウスを見に行って対応してくれた時から引き渡し後の今までずっと親身で誠実な●●さん。
お人柄も大好きです!
こんな素晴らしいプランナーさんに出会ったことはありません。感謝でいっぱいです!!

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

色決めは決める所がたくさんあって大変でしたが、たくさんお話しをしながら「コレかな?こうかな?」と一緒に悩んでくれたり、迷走した時には「もうお任せします!!」と任せられる信頼感がありました!!

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

毎日のように見に行っていてとてもご迷惑だったとは思うのですが…質問にも優しく答えてくれたり、現場でわからないことも●●さんに連絡をすると、すぐに迅速な対応をしてくれました!!

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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ご感想

とても良い方達ばかりでした。安心してお任せできて、対応も良く嫌な顔もせずにいつも見せて頂きました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

初めて建てる家でこんなに大満足できるものが完成して本当に幸せです。
毎日、夢の中の気分でまだ生活しています。アーキテックさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました!!