札幌市 T・K様 2020年9月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか?
不満足大満足
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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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ご提案はご満足いただけましたか?
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか?
不満足大満足
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ご感想
丁寧に対応して頂き、とても楽しく色決めできました。サンプルと実物の印象の違いに戸惑う部分もあり、もう一歩踏み込んだご提案を頂ければ尚良かったです
3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか?
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか?
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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ご感想
工事中、工事後の急な変更にも快くご対応頂きました。ありがとうございました。
4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
いつも親切に対応頂き、安心と信頼できました。5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
間取り等厳しい条件だったかと思いますが、最初のご提案から素晴らしく、家族一同大満足しています。素敵な家を建てて頂き、●●さんには大変感謝しております。