お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　T・K様 2020年9月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

間取り等厳しい条件だったかと思いますが、最初のご提案から素晴らしく、家族一同大満足しています。
素敵な家を建てて頂き、●●さんには大変感謝しております。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

丁寧に対応して頂き、とても楽しく色決めできました。
サンプルと実物の印象の違いに戸惑う部分もあり、もう一歩踏み込んだご提案を頂ければ尚良かったです

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

工事中、工事後の急な変更にも快くご対応頂きました。
ありがとうございました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

いつも親切に対応頂き、安心と信頼できました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

住み心地も良く、大変満足しています。●●さんんい出会い、アーキテックで建てることができ本当に良かったです。