お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市 T・S様 2020年12月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

とても素敵なプランナーさんに出会えた事に感謝しております。
ほぼプランナーさんの提案通りの家になりましたがとても大満足です。
これは正解だったね、ここもこれで良かったね、といつも言っています☆

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

もやっとしたイメージのまま色決め等、行いましたがそんな私達のイメージを組み取ってくれてありがたかったです。
ありがとうございました!!

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

ほぼ毎日、現場に見に行っていましたが、みなさん感じの良い方ばかりでした。
ただ何度かカギ(窓)があいていたのはこわかったです

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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ご感想

細かな所の修正や説明等、とても親切にやっていただいて感謝してます

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

プランナーさん、工事担当の方、コーディネーターさん、皆様とてもすばらしく本当にアーキさんにお願いして良かったと思っています。この会社の良さを検討中の方にどんどん宣伝していきます!!(笑)