お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

岩見沢市　E・H様 2020年12月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

契約前のローンを通す段階から大変お世話になりました。こちらから何度も電話しても嫌な顔せず対応していただきとても感謝しております。
打ち合わせも家まで来ていただいたりと２歳児＋妊娠中だったので助かりました！！

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

２歳児も同行しての打ち合わせだったのですが、優しく対応していただき子供も喜んでいました！あきてきたら休憩をいれてくれたりと感謝しております！！
とても話しやすく相談できたので満足のいく内装ができました！！

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

工事内容や経過など逐一連絡して下さり、とても安心することができました！
家の説明も丁寧で分かりやすかったです！！

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

何度か家を見に行かせていただいた際も丁寧に教えて下さり感謝しています。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

死角のない家をつくることができ、毎日子供と楽しくすごせています！！
ありがとうございました！！